Política de entrega

  1. Envío seguro y rápido
    Estamos comprometidos a enviar pedidos de alimentos y artesanías de manera segura y rápida, utilizando servicios de mensajería confiables y rastreables.
  2. Embalaje adecuado
    Cuidamos la calidad de nuestros productos durante el envío mediante un embalaje adecuado. Utilizamos materiales resistentes y protegemos los artículos frágiles para que lleguen en perfectas condiciones.
  3. Tiempos de procesamiento
    Nos esforzamos por procesar y preparar los pedidos en el menor tiempo posible. Una vez recibido el pago, nuestro equipo empacará y enviará su pedido dentro de 1-2 días hábiles.
  4. Opciones de entrega
    Actualmente ofrecemos solo una opción de entrega. Indique correctamente la dirección de entrega y los detalles de la entrega, ya que puede ser entrega a domicilio u otro punto de entrega conveniente.
  5. Cobertura de envío
    Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional, dependiendo de la ubicación del cliente. Consulte nuestra política de envío para obtener detalles sobre las áreas de cobertura y los tiempos de tránsito estimados.
  6. Costos de envío 
    Los gastos de envío se calcularán en función del peso y la distancia del envío, así como de la ubicación del destinatario. Durante el proceso de pago, se le mostrará el costo de envío exacto antes de confirmar su pedido.
  7. rastreo de envío
    Proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos enviados localmente por correo electrónico. Para pedidos internacionales, una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado y la ubicación de su paquete en tiempo real.
  8. Devoluciones y reembolsos
    Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los días posteriores a la entrega para que podamos solucionar el problema. Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles sobre cómo proceder en caso de inconvenientes.

    Recuerde revisar los detalles completos de nuestras políticas de entrega en nuestro sitio web antes de realizar un pedido. Estas políticas están sujetas a cambios y actualizaciones, así que tenga en cuenta las últimas actualizaciones antes de realizar una compra.